极目新闻评论员 屈旌
7月13日晚，“76元一吨饮料外卖订单”登上微博热搜，网传骑手接单页面截图显示，厦门翔安一家蜜雪冰城门店的1750杯饮料外卖单，累计重量达875公斤，疑似总价76.13元，订单预计需在1小时10分钟内送达，引发热议。
网传外卖订单截图
从这张网传的疑似外卖订单图上看到，骑手取货的门店为“蜜雪冰城（翔安店）”，地址为福建厦门市翔安区马巷街道郑坂南里，120—1—101号。经翔安区市场监督管理局核实，网传外卖单显示的地址，注册营业执照名为厦门市翔安区寻味珍餐饮店。
执法部门走访网传外卖单显示地址的实际现场
14日上午，翔安区城市管理和综合执法局工作人员去现场核实发现，该地址实际店招为“老四川美蛙鱼火锅”，与网传外卖单上显示的“蜜雪冰城（翔安店）”并不符。工作人员表示：“该门店门锁锁着，里面没有人。”执法局也查明，网传地址附近共有两家蜜雪冰城门店。一家蜜雪冰城（郑坂店）的地址为翔安区马巷镇东三里30—108号，另一家蜜雪冰城（郑坂夜市店）的地址则为郑坂东一里16—101号，均与网传信息不符。（据7月14日澎湃新闻）
由此可见，这张离谱订单根本就是查无此单。而且，该订单的“破绽”显而易见：蜜雪冰城的饮品，最便宜的是4元的柠檬水，再怎么优惠，1750杯饮品不可能才70多元。有网友指出，76.13元可能只是配送费，但是875公斤的重量不可小觑，远超一般骑手电动车的承载极限，得用货车才行了吧，就算只是配送费也低得太离谱了，谁有这个能力接单？
近期，外卖大战进入白热化阶段，各大平台的巨额补贴让茶饮市场“硝烟弥漫”，商家爆单、骑手连轴转、消费者直呼“喝不动”，各种令人心动的低价订单，在社交平台上热转，网友都纷纷参与这场“薅羊毛”的狂欢。违背常识的极限低价订单，估计就是为了博取眼球而炮制出来的，一方面，部分人想编点故事蹭一波热度，另一方面，也反映出大众对外卖大战的过度关注和误读。这种谣言不但浪费执法资源，让本可用于正事的人力物力空耗；还扰乱人心，误导公众对行业的判断，破坏市场秩序与信任。
值得关注的是，这场商战越来越像一场“低价狂欢”，店员打印出的订单小票如瀑布般，一天卖完了半年的库存；骑手顶着高温一天送100多单，甚至自学打包奶茶以提高配送效率。但由于单价太低，有些甚至就是“0元购”，繁荣的景象大多是亏本赚吆喝，本质上就是平台争夺流量的“遭遇战”。
从网约车大战到社区团购大战，靠烧钱补贴，靠低价圈人，这一策略的不可持续性，早已被多次验证。疯狂卷低价带来诸多不良效应已经开始浮现：茶饮店店员干到崩溃，长期忙碌的状态，可能会导致产品和服务质量下降；外卖员超负荷工作，交通安全风险增加，也可能带来中暑、过劳等健康问题，配送服务质量也难以保障；消费者虽然短期内享受了低价，但长远来看，以低价为导向的竞争不利于行业健康发展，最终可能影响食品安全、用餐体验等切身利益。
此外，低价竞争带来的畸形繁荣，还容易让市场陷入同质化内卷的困局。商家们为了争夺有限的补贴红利，无暇创新产品、打磨服务。千篇一律的活动看似热闹，实则让整个行业失去了活力与创造力。
消费者其实心里清楚，外卖大战终究是一时的热闹，一分价钱一分货。价格敏感是天性，但长期而言，大家更希望买到品质与价格平衡、性价比高且符合自身需求的产品。一直喝几块钱的奶茶并不现实，消费者真正渴望的是能长期喝到安全安心、价格合理、配送及时的奶茶。
这就需要平台从单纯的价格竞争，转向提升综合服务能力。比如优化配送系统，提高配送效率，真正为消费者提供性价比高的服务；关怀一线劳动者，给加班加点的店员和高温工作的骑手提供必要的劳动保障；合理规划补贴，加强对商家的监管，提升服务质量和运营效率等。
外卖大战的热闹终会散场，但消费者对美好生活的需求永存。平台应警惕将竞争简化为“补贴比拼”，不能拿基层劳动者的血汗制造“流量神话”。网友也需理性看待优惠活动，按需消费。
不造谣不传谣，尊重市场规律。与其在离谱的谣言中将商业竞争“妖魔化”，不如共同推动行业向更规范、更人性化的方向前行。
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